Het volgende reglement betreft een overeenkomst tussen 10Bet en zijn klanten. Door u bij 10Bet te registreren verklaart u de regels gelezen en goedgekeurd te hebben.

1. De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de juistheid van zijn contact- en bankgegevens en zorgt ervoor dat deze steeds geactualiseerd worden.
2. De klanten moeten ten minste 18 jaar oud zijn om weddenschappen af te sluiten. 10Bet heeft het recht om naar de leeftijd van de klanten te vragen en om hun rekening te schorsen tot voldoende informatie is verstrekt.
3. De klant draagt de verantwoordelijkheid om hun gebruikersnaam en beveiligingsdetails geheim te houden. In het geval de klant vreest dat dit niet meer het geval zou zijn, moet hij ons onmiddellijk op de hoogte stellen. Elke transactie onder de vorige gebruikersnaam valt onder de verantwoordelijkheid van de klant.
4. Klanten kunnen een weddenschap niet annuleren of wijzigen eens de weddenschap is afgesloten en bevestigd.
5. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de klant om, vooraleer hij een weddenschap afsluit, te controleren of de wetgeving op weddenschappen in zijn land hem toestaat weddenschappen af te sluiten.
6. 10Bet Sports en Totopot staan onder licentie en reglementen van de gokcommissie van de U.K.10Bet Casino en 10Bet Games staan onder licentie van de Curacao (Nederlanse Antillen).
7. 10Bet aanvaardt weddenschappen die online gemaakt zijn. Weddenschappen in elke andere vorm (email, fax, etc) worden niet geaccepteerd en zullen zowel bij winst als verlies nietig verklaard worden.
8. 10Bet behoudt zich het voorrecht om zonder rechtvaardiging iedere weddenschap of gedeeltelijke weddenschap teweigeren of te annuleren vooraleer de wedstrijd start.
9. 10Bet behoudt zich het voorrecht om gelijk welke weddenschap geplaatst door een persoon of een groep van personen te annuleren indien er een vermoeden van bedrog bestaat. Indien er bewezen wordt dat een reeks weddenschappen met dezelfde keuze werden afgesloten door dezelfde persoon of groep van personen, heeft 10Bet het recht om deze weddenschappen nietig te verklaren en de betrokkenrekeningen te blokkeren. Deze regel geldt zowel voor reeds afgerekend als nog niet afgerekende weddenschappen.
10. Winsten worden op de rekening van de klant gestort na bevestiging van het eindresultaat.
11. In overeenstemming metde wetgeving van de U.K. heeft 10Bet het recht om een bewijs van leeftijd te vragen en om te controleren of de verstrekte informatie correct is.
12. 10Bet heeft het recht om een weddenschap nietig te verklaren die aanvaard werd zonder dat de rekening over voldoende dekking beschikte om de weddenschap te betalen. Indien een rekening niet voldoende gedekt is tengevolge van een geretourneerd deposito, heeft 10Bet het recht om een weddenschap, die met terugwerkende kracht werd aanvaard, te annuleren.
13. Indien per vergissing bedragen worden gestort op de rekening van de klant, moet de klant zonder verwijl 10Bet op de hoogte brengen van de vergissing. Elke winst die het gevolg is van een vergissing wordt ongeldig en moet terugstort worden naar 10Bet.
14. De referentietaal van de huidige algemene voorwaarden is het Engels. Alhoewel wij bijzonder veel aandacht schenken aan de vertaalde versie, blijft de Engels versie toonaangevend in geval van onbegrip van deze algemene voorwaarden.
15. 10Bet heeft het recht om de rekening van de klant af te sluiten en alle afgerekende en niet afgerekende weddenschappen nietig te verklaren indien klanten meer dan een rekening openen om het systeem te manipuleren.
16. Weddenschappen worden aanvaard tot aan het geadverteerde tijdstip. Indien een weddenschap toch aanvaard werd na de start van het evenement, zal de weddenschap geannuleerd worden (non-runner).
17. Gecombineerde weddenschappen die verschillende selecties van een zelfde evenement combineren worden niet aanvaard wanneer de uitslag van een weddenschap het resultaat van een andere weddenschap beïnvloedt of erdoor beïnvloed wordt.
18. “If bets” worden in de volgorde afgesloten zoals ze op uw weddenschapticket voorkomen, tot al het geld opgebruikt is. Indien er onvoldoende geld opstaat voor de inzet of om te gebruiken voor de volgende selectie, wordt de selectie uitgevoerd in overeenstemming met het beschikbare bedrag.
19. 10Bet aanvaardt geen aansprakelijkheid voor tikfouten, menselijke of andere vergissingen die kunnen leiden tot vergissingen in de prijzen. In die gevallen worden de weddenschappen ongeldig.
20. 10Bet is niet verantwoordelijk voor schade of verlies, waarvan men meent die te moeten toeschrijven aan de website of de inhoud ervan met inbegrip van en zonder beperkingen, vertragingen of onderbrekingen gedurende de afloop of uitzending, verlies of beschadiging van gegevens, communicatie- of lijnstoornis, misbruik van de website of zijn inhoud, of fouten of nalatigheden in de inhoud.
21. De maximale winst per klant en per dag voor weddenschappen afgesloten op deze website bedraagt £100,000 of een gelijkwaardig bedrag.
22. 10Bet staat niet toe dat individuele klanten een dubbele rekening openen (meer dan een rekening in gelijk welke valuta). Die rekeningen van elke klant die een dubbele rekening heeft geopend worden geblokkeerd.
23. Het minimum bedrag voor een weddenschap bedraagt 1 valuta-eenheid.
24. 10Bet heeft het recht om op bepaalde weddenschapsoorten lagere quota aan te bieden dan op enkelvoudige weddenschappen.
25. Wij geven de kaarthouder de aanbeveling om alle informatie over de transacties, spelregels, reglement in verband met annulatie en betalingsmethodes op te volgen om in de toekomst misverstanden te vermijden.
26. Alle weddenschappen zullen behandeld worden van zodra de weddenschap is afgesloten en bevestigd.
27. Alhoewel wij geen inspanning gespaard hebben om juiste informatie te verstrekken op deze website over de evenementen, moet de website gezien worden als een leidraad. In het geval van enige vergissing in informatie (score, tijd van de wedstrijd, etc.) nemen we daarvoor geen verantwoordelijkheid. We verwijzen naar ons reglement op weddenschappen voor informatie over de verschillende sportsoorten.
28. Na bevestiging van de geldtransacties kan de klant onmiddellijk spelen.
29. Als een evenement afgelast wordt, worden alle betrokken weddenschappen automatisch geannuleerd en de betrokken inzet wordt teruggestort.
30. Ieder klantenaanbod is beperkt tot één per persoon, familie, adres, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer (vb. debet- of kredietkaart, etc.) en gemeenschappelijke computer, vb. openbare bibliotheek of computer op het werk. We hebben het recht om elke beschikbaar aanbod aan een klant of groep van klanten in te trekken.
31. In geval van een manipulatie van een bonus heeft 10Bet het recht om de bonus en de winst verkregen met de bonus af te trekken van de rekening van de klant.
32. 10Bet meent dat dit eerlijke regels zijn. Indien u nog meer informatie wilt in verband met dit reglement, gelieve ons te contacteren op csd@suppport.10bet.com.
33. Elke verandering aan dit reglement zal gepubliceerd worden op onze website, en hetbehoort tot deverantwoordelijkheid van de klant om zich op de hoogte stellen van elke wijziging.
34. De fondsen van de klant – Het geld dat de klant aan ons gestort heeft is beschermd in geval wij niet langer solvent zijn

Geldopname

1. 1. Voor verschillende geldopnames binnen een periode van 30 dagen betaalt u een vergoeding om de administratieve kosten te dekken.
2. 2.10Bet kan administratieve kosten aanrekenen indien uw deposito tenminste geen 3 keer wordt ingezet.
3. 3. Alle winsten uit Casino zijn voor opname beperkt tot £2,000 per week

Zelf-uitsluiting

We beseffen dat sommige klanten een ernstig gokprobleem kunnen hebben. Voor die personen voorzien we de mogelijkheid om zichzelf uit te schrijven voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar, op verzoek van de klant. Indien u hiervoor kiest neem dan met uw e-mail contact op met csd@suppport.10bet.com en vermeld voor welke periode u zichzelf wenst uit te sluiten. Enkel op uw specifiek verzoek voor zelf-uitsluiting zal uw rekening voor de gewenste periode worden geblokkeerd. Anders wordt uw rekening gesloten en kan ze op eenvoudig verzoek van de klant weer geopend worden.

10Bet verbindt er zich toe om bij zelf-uitsluiting enkel de rekeningen af te sluiten die duidelijk opgegeven worden in het verzoek van de klant.

Afsluiten van de rekening

Om uw rekening af te sluiten moet u uw verzoek verzenden met het e-mailadres dat op uw account vermeld staat naar csd@suppport.10bet.com met duidelijke vermelding van de reden waarom u de rekening wenst af te sluiten. Onze klantendienst zal alles in het werk stellen om uw zorgen en problemen opte lossen. Indien ze daar niet in slagen zal uw rekening afgeslotenworden na uw bevestiging. Het duurt ongeveer 24 uur om uw verzoek te behandelen en uw e-mail te beantwoorden.